SATISFAIT OU REMBOURSE

Toutes les chaussures achetées sur le site chaussurecassis.com peuvent bénéficier d'un droit de rétractation et faire l'objet d'un remboursement.

Lorsque des chaussures ne vous donnent pas entière satisfaction, vous pouvez nous les retourner sous 15 jours ouvrés.

Conditions impératives à respecter pour tous les retours :

- les chaussures ne doivent jamais avoir été portées en extérieur,

- les chaussures doivent être dans un état neuf,

- les chaussures retournées doivent correspondre aux chaussures livrées,

- les chaussures doivent être retournées dans leur emballage d'origine en bon état (boite de chaussures non scotchée), le tout dans un colis correctement fermé,

- les chaussures doivent être retournées dans les 15 jours ouvrés suivant la réception de la commande,

- les chaussures doivent être retournées avec leur bon de livraison ou avec un papier libre mentionnant vos nom et adresse et la mention « pour remboursement ».

Dès réception de votre retour, nous procéderons à un remboursement par un recrédit du mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximum de 8 jours à compter de la date de réception du colis par notre service retour chaussurecassis.com

Un mail de confirmation de remboursement vous sera alors envoyé.